FAQs

Ordini

1. Come posso effettuare un ordine?
2. Cosa devo fare se il mio articolo desiderato non è più disponibile?
3. Devo creare un account cliente per acquistare?
4. Posso ordinare anche con dispositivi mobili?
5. Come posso essere sicura di aver effettuato correttamente l'ordine?

Pagamenti

1. Posso pagare in contrassegno?
2. Come funziona il pagamento in contrassegno?
3. Quali metodi di pagamento accettate?
4. Come funziona "Paga in 3 rate" con Klarna?
5. Perché il pagamento con carta di credito è stato rifiutato?

Spedizioni

1. Quanto è lungo il tempo di consegna?
2. Quali sono i costi di spedizione?
3. Con quale corriere verrà spedito il mio pacco?
4. Come posso tracciare il mio ordine?

Resi e Cambi

1. Come posso effettuare un reso?
2. Devo pagare la spedizione del reso?
3. In che modo verrò rimborsato?
4. Cosa devo fare se il mio articolo è stato danneggiato durante la spedizione?